你遭遇过这样的银行卡事件吗？

deng 发表于 2008-4-13 18:48:34 同事小雪最近遭遇了一件恼人的事情。 小雪去理发店做头发，付款的时候问了句店方：可以用银行卡吗？对方爽快地回答说：“可以啊！”于是小雪就决定用自己的工资卡招行一卡通付款。在刷过银行卡之后，很久不见打印单据，店员说：“可能没刷成，重新刷一下吧！”小雪疑惑地说：“怎么知道没有刷成呢？会不会重复刷呀？”店员很肯定地说：“没打出单子来，你也没签字呀！”小雪只好半信半疑地同意重新刷卡。 第二次操作依然没有打出单子来，店员再次肯定地说：“又没成功，你还是交现金吧！”小雪手头带的现金不太够，同时也是多长了个心眼想去柜员机上查证一下，于是就到临近的柜员机取款。查询的结果印证了小雪的猜疑，柜员机显示的数据证明，刚才的操作有一笔是成功的，已经如数从小雪的银行卡上刷走了做头发的钱。 小雪找到店方说明情况，店方表示不认帐，说：“没打出单子来，我们怎么会收到你的钱呢！”小雪当场给自己银行卡所属的招行客服打了电话，客服通过查账证明小雪的钱已经被刷走了，但是对于怎样找到问题的症结和如何解决眼前是非无法给出可行的建议，答应会主动再与小雪联系。当时时间已是晚上九点多了，顾客已经很少了，几个店员都凑过来，拒绝允许小雪离开，那局势真让小雪感到有几分恐惧。还好，老板适时出面了。老板以一种较高的姿态缓解了一下问题：“这样吧，我们本着互相信任的原则，我们今天先放你走，但是你得留下电话，有问题我们保持联系。” 第二天，银行方面迟迟不见动静，理发店那边倒是一天打来几个电话催着小雪去一趟。小雪只好找自己在银行工作的朋友给支招。朋友说：“银行知道你消费过了，肯定不会把钱再打回你帐上了，一般会打到店方帐上。”小雪说：“那没有我的签字他们能收到吗？”朋友不屑地说：“人家随便谁都可以替你签上个字的。”朋友的话让小雪心里有了底，反正自己的钱已经刷出去了，剩下的就是店方和银行交涉的事情了。 但是，接着，店方给小雪做头发的师傅亲自打电话过来了，用的还是感化说服法儿,说：“我们会计说仍然没有收到那笔钱，把矛盾栽到我头上了，我怎么办啊？你能马上来一趟吗？”想想当天晚上的遭遇，小雪对店方屡屡要求“来一趟”比较恐惧，于是就推辞说：“老叫我去一趟干什么？我出差在外呢！”对方马上步步紧逼说：“那你什么时候回来呀？你能确定一个时间来一趟吗？”躲也躲不掉，小雪马上申明自己的态度：“我和银行的账已经很清楚了，剩下的事情就需要你们和银行之间交涉了！”对方恼怒地说：“怎么能证明你的钱已经刷走了呢？你能来证明一下吗？” 问题复杂的是还有个中间环节，理发店的刷卡器归属于华夏银行。华夏银行与招商银行之间怎样挪移这笔没落实的消费款？小雪就又给华夏银行客服打了个电话，华夏银行客服温润的声音说：“我们会帮助你处理的。”但是没有下文了。小雪就继续给一直没有回音的招商银行打电话，这下招行给支了个很有趣的招儿：“他们如果再要求你出示你的钱已经被刷走了的证据，你让他们向你出示自己没有收到那笔钱的证据!” 问题还没有得到妥善解决。 新做的发型怎么也无法让小雪喜欢起来，在被人评说发型的时候，小雪总会地问一句：“你遭遇过这样的事情吗？”问到我，我想了想说，假如遇到了，那肯定是被刷走双份钱，或者被刷了卡又被逼付现金，也未可知。谁没遇上过几次“刷卡失败”呢？

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