文化是企业的命脉
文化是企业的命脉
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作者:恒源祥集团董事长 刘瑞旗 选《创导》 |
企业安身立命的根本,很多人都会不以为然,或许更多的人愿意相信金钱、权势、技术、人才等能用符号衡量的因素。但恒源祥联合体的成员始终坚持企业的根本点是“文化”。事实上,恒源祥已经通过实践验证了文化对于联合体发展的决定性作用。
导入企业文化战略
突破品牌运作瓶颈
随着中国加入世贸组织,国际品牌长驱直入,国家对于品牌工作日益重视,越来越多的大企业开始涌入品牌发展的跑道,中国市场进入品牌的白热化竞争时代可能要比我们想象的快得多。对恒源祥而言,要想继续通过以往的品牌运作方法获得更好的市场空间并赢得五十年、一百年的持续发展,这种可能性已经变得越来越小。这无疑是恒源祥品牌面临的一大危机。
“考虑未来,在向前看的过程当中,找到今天的位置”,这是恒源祥所倡导的优秀品质。正如十多年前,在市场还没有对品牌的作用有所认识时,恒源祥已经身先士卒,以“中国运用品牌资产经营得最好的企业”被广泛认同。同样,经过从上个世纪末到今天的研究,恒源祥已经将文化作为企业未来发展的命运所系,并坚定地认为今天不导入文化,就没有恒源祥的明天。
文化外延是企业
注重打造的核心能力
什么是文化?在我看来文化可以简单理解为习惯。一个人的习惯就是一个人的文化,一个企业所有员工的习惯就是这个企业的文化,一个地区、一个国家所有成员的习惯就是这个地区、国家的文化。
常言道:一样米养百样人。每个人的习惯是不一样。在企业的团队中,就表现出有相同的习惯和不同的习惯。又因为每个人的评判标准不一样,让评判习惯的好坏变得更为复杂。这些不同的习惯、不同的文化在企业朝着同一个目标奋斗之时产生了巨大的消耗,导致做事的成本加大,时间变长,效益变差,甚至最终可能导致失败。这并非危言耸听,国际上诸多公司之间兼并的困局往往不在于资产的重组,而在于文化的难以融合。
在一个企业中,要尽量减少因为习惯差异造成的内耗,需要企业建立一个共同的价值观、共同的使命、共同的精神并最终拥有全员的文化自觉。去年10月,我走访了世界几大著名的品牌公司——耐克、可口可乐、家得宝,发现他们的强大不在于依靠一个人、一个部门,而是依靠一个庞大的组织,而让这些庞大的组织有条不紊运行的核心不是靠总裁的魅力,不是靠管理的能力,而是靠文化的自觉。
当企业有了一个好的文化体系后,坏的文化将得到界定和清除,在不触犯大原则的前提下,很多文化将得到包容。整个时代的发展趋势也证实:谁的文化的包容性大,谁的发展空间也就会大。此外,一个优秀的文化体系还可以影响环境。未来,企业保持强势的地位,关键不是看科研技术、市场占有率,而是要看他的文化是否能够外延。外延的程度越大,企业越强大;外延的程度越小,企业越弱小。
改变文化才能改变命运
为什么文化最终能决定和支配一个企业的命运?答案就在于文化和命运的匹配程度。当企业的文化绝对支持企业的发展时,企业就会成功;当企业的文化相对支持企业的发展时,企业就会相对成功;当企业的文化和企业的发展相对冲突时,企业就不可能成功;而当企业的文化与企业的发展绝对冲突时,企业可能就会失败。文化最终决定了企业的竞争力和在行业中的排序。
这也适用于个人、地区和国家。就恒源祥联合体的员工而言,当自身的习惯与整个企业的使命、精神、事业有机结合、保持高度一致,才能取得成长、获得成功。
2007年,集团开始在联合体内部导入恒源祥的文化战略,以达成普遍认同,深刻自觉。文化战略主要包括两个方面的内容:一是对照文化战略,了解并实践我们要成为一个怎样的人?二是根据文化战略,一致地向消费者展现恒源祥的品牌个性,并让消费者心满意足,产生深刻记忆。
我们现在在哪里?我们未来要到哪里去?当我们看到这个问题时,相信每一个员工心中都多了一个新的答案。是的,文化为主导的时代即将到来,只有当我们彻底地了解文化,才能够了解命运;只有当我们掌握了文化,才能掌握命运;而只有当我们改变了文化,才能够改变我们的命运。
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