“客体评估子课题”研究实战阶段 
自中国传媒大学沈浩老师在中国广播电视节目评估体系“客体评估子课题”项目招标获得成功以后,迅速成立课题组,认真研读现有成果,精心规划项目进度,目前已进入研究实战阶段。
2007年4月18日,“中国广播电视节目评估体系之客体评估专家研讨会”在中国传媒大学召开。十几位专家学者到会,就节目评估对象和范围、节目分类方法及分类标准、广播电视节目评估指标及节目评估体系如何应用于管理实践等问题进行了深入探讨。通过研讨会,课题组对客体评估的要求更加明晰,理解更加透彻。会议达成如下共识:
1、客体评估体系的建立在广电节目市场的科学化管理、媒体节目资源的优化配置等方面具有重要的现实意义,也是目前的一项迫切任务;
2、客体评估应从属于总论,并与主体评估相互照应;
3、广播节目评估和电视节目评估因为评价方法和评价指标的不同,分开进行较为适用;
4、评估体制宜粗不宜细,最好在一些广电机构进行试点以后再推广;
5、评估指标的权重设置需要一定的灵活性,以适用不同平台播出的节目。
此次专家研讨会明确了“客体评估”子课题今后工作的重点和难点,课题组借此初步确定了“客体评估”子课题的理论框架;参考现有节目分类方式,初步建构起新的广播、电视节目分类方法体系;建立了一个涵盖全国主要省市台广播、电视节目的形态库;下一步将在实地调研和理论论证的基础上,着手撰写客体评估报告第一稿。
5月1日,课题组研究确定了下一步重点攻关方向:首先攻克几大难题:收视率、满意度、成本核算、主观指标(专家、领导、社会监评员评价)。为了便于课题组成员互相协助,集体攻关,高效完成课题任务,决定先做好电视节目客体评估体系,然后在电视节目的评估经验基础上展开广播节目评估。会议经过讨论,确定了客体研究报告的内容体系,共包括十大部分:
1、总论:总论是对整个研究的框架体系和理论基础的阐述,包括客体的界定、意义、相关概念,理论基础、方法论等。
2、视听率指标:包括收视收听率的概念、计算方法;现有收视率市场情况;调查样本量参考标准、影响因素的权重设计;视听率拉动因子等。
3、满意度指标:包括满意度历史、现状与意义阐述;满意度调查设计方案;调查周期、样本量、调查节目数量等的参考标准;满意度模型ACSI的适用程度;ESOMA准则中有关满意度调查的条款等。
4、投入产出指标:这部分内容需要做调研或深访,了解目前电台电视台投入产出的核算方法;了解广告刊例定价因素;电台电视台在节目制作与节目创收方面的组织结构,等等。如果按照以上思路不能有效的进行研究,可以采取用收视率折回计算。
5、主观评价指标:主要是网上监评系统和纸张评价表。网上监评系统的难点在于分类,纸张评价表针对不同的评价主体:领导、专家、监评员,分别给出模板和样例。
6、节目分类与编码:参考“多维组合分类法”和“24分类法”等分类方法,参照“中图法”做成分层分类体系,编制节目形态表、分类编码手册,使每一个节目均可以归类。同时,分类体系应当是开放的,可延展的。
7、指标总体测算:将节目评价的各个指标分别赋予权重,整合在一起,进行综合评估。
8、规范性标准:把前述的所有研究阐述撰写成“标准”,可能作为附录附在研究报告的最后。
9、电台电视台实施体系:阐述这套评估标准应当怎样推广,电视台怎么用,给出较为详细的案例说明。
10、节目评奖:对于电视台管理来说,他们日常评价的是“栏目”;而评奖,评价的是“节目”。 两种评估思路有很大不同,为了帮助广电协会解决节目评奖中的问题,我们也要提出对评奖工作的建议。比如,解决节目评奖中的分类问题、节目评奖中应如何纳入“收视率”“满意度”等客体指标,等等。从而完成从各个角度对节目进行评估的综合评估客体指标体系。